Политика конфиденциальности Aloe

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает мессенджер Aloe (далее — «Сервис») и как. Оператор (контролёр данных): [ФИО / наименование], контакт по вопросам данных: [email, напр. privacy@aloeapp.ru].

1. Какие данные обрабатываются

• Учётные данные: имя пользователя, при регистрации по почте — email; хеш пароля.
• Контент: сообщения, файлы, изображения, голосовые (хранятся в зашифрованном виде «at rest»).
• Технические данные: данные сессии/устройства, IP-адрес соединения, push-токен (если включены уведомления).

2. Цели и правовое основание (GDPR)

• Предоставление работы мессенджера (доставка сообщений, звонки, файлы) — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Безопасность, борьба со злоупотреблениями, реакция на жалобы — законный интерес (ст. 6(1)(f)).
• Уведомления и необязательные функции — согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать.

3. Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует ваша учётная запись и функционирует Сервис. Сообщения могут удаляться вами вручную или автоматически (таймер автоудаления). После удаления учётной записи данные удаляются в разумный срок, за исключением того, что требуется хранить по закону.

4. Кому передаются данные

Данные не продаются. Обработка происходит на серверах Оператора ([регион(ы) размещения серверов]). Привлекаемые поставщики инфраструктуры действуют по поручению Оператора. Данные могут быть раскрыты по обоснованному законному требованию уполномоченных органов.

5. Ваши права (GDPR)

• доступ к своим данным и их копия;
• исправление и удаление («право быть забытым»);
• ограничение и возражение против обработки;
• переносимость данных;
• отзыв согласия и жалоба в надзорный орган (в ЕС — местный DPA).

Для реализации прав напишите на [email].

6. Утечки данных

При утечке, влекущей риск для ваших прав, Оператор уведомляет надзорный орган в течение 72 часов и, при высоком риске, — затронутых пользователей.

7. Возраст

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Оператор осознанно не собирает данные таких лиц; при обнаружении — удаляет.

8. Изменения

Политика может обновляться; актуальная версия всегда доступна по этому адресу.